Condiciones Legales

CONDICIONES DE USO Y DE CONTRATACIÓN DE FUNDACIÓN ACAVALL

  1. INFORMACIÓN GENERAL

Las presentes condiciones de uso (las “Condiciones de Uso”) regulan el acceso y del sitio web propiedad de la FUNDACIÓN ACAVALL, alojado bajo el nombre de dominio http://www.lafabricadehuellas.com (el “Sitio Web”) y bajo cualquiera de los subdominios o páginas web dependientes del mismo, así como los contenidos y servicios que el titular del Sitio Web pone a disposición de sus usuarios (los “Usuarios”) y establecen junto con la Política de Privacidad y de Cookies, relativas a la gestión de datos de carácter personal de los Usuarios, los términos y condiciones por los que se rige el Sitio Web y la App (los “Términos y Condiciones”).

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se exponen los siguientes datos identificativos del titular del Sitio Web:

La FUNDACIÓN ACAVALL, es una entidad sin ánimo de lucro constituida el 26 de mayo de 2014, adscrita al Protectorado del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte con C.I.F. G-98587025 y con domicilio social en C/ Campillo Alto Buey, 20-2, C.P. 46022 de la ciudad de Valencia. El correo electrónico de contacto es: info@fundacionacavall.com. El número de teléfono de contacto es: +34 692 038 930

El acceso al Sitio Web o su uso por el Usuario implica necesariamente, y sin reservas, el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones. Por tanto, se recomienda que el Usuario los lea de detenidamente cada vez que quiera acceder al Sitio Web.

FUNDACIÓN ACAVALL ha creado en el Sitio Web una herramienta de compraventa de entradas a través de la cual ofrece a sus Usuarios el “Servicio de Compra de Entradas”, denominado AGENDA.

Para poder utilizar el “Servicio de Compra de Entradas” en el Sitio Web, es condición necesaria que los Usuarios sean mayores de edad, por lo que, con la aceptación de los siguientes Términos y Condiciones, el Usuario manifiesta que es mayor de edad, así como que dispone de la capacidad necesaria para la compra de las entradas.

En relación a lo anterior el Usuario será, en todo caso, responsable de la exactitud y veracidad de los datos proporcionados a FUNDACIÓN ACAVALL a través del formulario de registro y procesos de reserva.

Aquellos Usuarios menores de edad que estén interesados en contratar los Servicios requerirán la autorización de previa de sus padres o tutores legales.

  1. SERVICIO DE COMPRA DE ENTRADAS

2.1. Descripción

FUNDACIÓN ACAVALL pone a disposición de sus Usuarios un Servicio de Compra de Entradas a través del cual los Compradores pueden adquirir, de forma rápida y sencilla a través de diferentes medios, entradas para las Actividades que FUNDACIÓN ACAVALL organice en LA FÁBRICA DE HUELLAS.

LA FÁBRICA DE HUELLAS es un espacio educativo, de concienciación animal y tenencia responsable, de interacción respetuosa y de adopción de animales, situado en la C/ del Turia, nº 60 de Valencia. Las actividades que se promuevan desde este espacio, podrán realizarse allí o podrán desarrollarse en otros lugares de la ciudad o provincia de Valencia.

2.2. ¿Cómo comprar entradas?

Para comprar entradas de las Actividades disponibles en LA FÁBRICA DE HUELLAS, publicadas en el Sitio Web, es necesario seguir los siguientes pasos:

  1. Seleccionar la Actividad al que el Comprador desea asistir;
  2. Una vez revisada la información de la Actividad publicada por el Organizador del mismo, escoger el número de entradas de la Actividad que se quieran comprar y seleccionar “Continuar”;
  3. Cumplimentar el formulario de registro introduciendo el nombre y apellidos, correo electrónico y contraseña del Comprador (el “Formulario de Registro de Comprador”), aceptar de manera expresa el uso de sus datos personales para las finalidades solicitadas, así como los Términos y Condiciones de FUNDACIÓN ACAVALL que incorporan la Política de Privacidad y seleccionar “Continuar”. El Usuario será el único responsable de seleccionar una contraseña con un nivel de seguridad adecuado. A tal efecto, se recomienda al Usuario que no seleccione como contraseña de combinaciones evidentes que permitan su fácil descifrado por un tercero. El Usuario será responsable de custodiar y guardar secreto en relación con su contraseña, no debiendo facilitar la misma a ningún tercero. En el caso de que sospeche que su contraseña ha sido conocida por algún tercero, deberá proceder con carácter inmediato a modificar la misma;
  4. Introducir los datos del medio de pago (tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, paypal) mediante el cual se quiere abonar el Precio de la/s entrada/s y seleccionar “Comprar Entradas”. En ese momento el Comprador confirma que los datos de pago introducidos son correctos y veraces y acepta que FUNDACIÓN ACAVALL cargue el Precio de la/s entrada/s;
  5. A continuación, FUNDACIÓN ACAVALL enviará un correo electrónico al Comprador a la cuenta que éste haya indicado en el Formulario de Registro confirmando la compra de la/s entrada/s (la “Confirmación de Compra”). Es posible que la Confirmación de Compra no se reciba en la “Bandeja de Entrada”, ya que algunos servicios de Internet lo detectan como spam, por lo que FUNDACIÓN ACAVALL recomienda al Comprador que revise en todo caso el “Correo no deseado”; y
  6. Una vez recibida la Confirmación de Compra, el Comprador podrá descargar e imprimir su/s entrada/s, donde se indicará la información relativa a la Actividad (fecha, horario, lugar de celebración, etc.)

 

2.3. ¿Cómo acceder a la Actividad?

El Comprador podrá acceder a la Actividad entregando la entrada impresa en el acceso de la Actividad donde validarán la entrada con un listado o con un dispositivo electrónico que escanea un código único insertado en la entrada. Aunque se impriman varias copias de la entrada, sólo se considerará válida la primera entrada presentada en el acceso. Por tanto, no se permitirá el acceso al recinto, en ningún caso, a quienes posteriormente traten de acceder con la misma entrada.

El acceso al recinto donde se celebre la Actividad está sujeto a las políticas de acceso y salida establecidas por el Organizador y/o por el propietario del recinto donde se celebre la Actividad, en su caso. 

2.4. Descripción Condiciones del Servicio de Venta de Entradas

  1. La/s entrada/s se emiten de acuerdo con las normas y regulaciones del recinto y del Organizador de la Actividad las cuales estarán a disposición del Comprador en LA FÁBRICA DE HUELLAS. La infracción de cualquiera de dichas normas y regulaciones, o cualquier otro acto que pueda provocar daño, perjuicio o agravio, dará derecho al Organizador de la Actividad a expulsar al Comprador del recinto;
  2. La reventa ilegal de una entrada o el intento de reventa ilegal constituye causa suficiente para la incautación o cancelación de dicha entrada sin derecho a rembolso ni cualquier otro tipo de compensación;
  3. Una entrada no podrá utilizarse para fines publicitarios, comerciales, promocionales, de juegos, concursos o apuestas, sin autorización previa, expresa y fehaciente del Organizador y de FUNDACIÓN ACAVALL;
  4. La Actividad podrá ser grabada para fines comerciales y/o promocionales, por lo que los Compradores otorgan su consentimiento mediante el acceso a la Actividad para que su imagen pueda ser grabada y reproducida posteriormente con los mencionados fines como parte del público. En el caso de acudir con menores a la Actividad, la FUNDACIÓN ACAVALL podrá solicitar de forma escrita la autorización para la cesión de su imagen ;
  5. FUNDACIÓN ACAVALL es la organizadora de las Actividades, por lo que gestiona y es responsable de aspectos tales como condiciones de visibilidad, calidad acústica, comodidad del local, accesibilidad, políticas de acceso y salida del recinto etc.
  6. El Organizador se reserva el derecho de admisión a la Actividad;
  7. El Organizador está legalmente autorizado a efectuar las revisiones y registros pertinentes para verificar que se cumplen las condiciones de seguridad dentro del recinto donde se celebre la Actividad;
  8. Cualquier entrada arrugada, rota o que presente indicios de falsificación autorizará al Organizador a privar a su portador del acceso a la Actividad.
  9. FUNDACIÓN ACAVALL no se hace responsable de la pérdida o del robo de la entrada.

 

  1. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

3.1. Aspectos generales

  1. No se admitirán cambios o devoluciones de las entradas, excepto en caso de cancelación o suspensión de la Actividad. Salvo lo casos establecidos anteriormente, el Usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista.
  2. La imposibilidad de asistir a una Actividad o la comisión de un error al realizar la compra de la/s entrada/s (por haber introducido incorrectamente el correo electrónico en el proceso de compra, por ejemplo) no son motivos que permitan su devolución;
  3. De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista, el Comprador no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución ya que el suministro de servicios relacionados con actividades de esparcimiento está exceptuado de tal derecho;
  4. En caso de suspensión de la Actividad una vez transcurrido más de la mitad de la misma, el Comprador no tendrá derecho al reembolso del Precio de la entrada;
  5. Las malas condiciones climatológicas no dan derecho a devolución de la entrada o del Precio de la misma;
  6. Ante cualquier cancelación o cambio que se produzca en una Actividad, FUNDACIÓN ACAVALL se compromete a (i) publicarlo en el Sitio Web y (ii) enviar un correo electrónico al Comprador a la dirección que haya indicado en el Formulario de Registro informándole acerca de dicha cancelación o cambio;

 

4.2. Cambios y devoluciones

  1. Sólo se admitirán cambios y devoluciones en caso de cancelación de la Actividad, o en caso de que la Actividad sea suspendida dentro del plazo establecido por el Organizador;
  2. Las cancelaciones de Actividades o cambios que se produzcan con posterioridad a la recepción por parte del Comprador de la Confirmación de Compra de la/s entrada/s, tales como cambio de fecha, lugar, etc. competen a la FUNDACIÓN ACAVALL y a las entidades con las que pudiera colaborar para la realización de dicha actividad. FUNDACIÓN ACAVALL, como organizadora de la Actividad y distribuidora de las entradas, podrá proceder a la cancelación de las entradas y, por tanto, a la devolución del Precio;
  3. En el caso de que FUNDACIÓN ACAVALL decida proceder a la devolución del Precio, éste será reembolsado por FUNDACIÓN ACAVALL en el mismo medio de pago utilizado para la compra (tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, o paypal), dentro del plazo de quince (15) días hábiles desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación de la Actividad;

 

  1. RESPONSABILIDAD

FUNDACIÓN ACAVALL, como Organizadora de las Actividades:

  1. Asumirá las responsabilidades que correspondan en el caso de que la Actividad finalmente no llegue a celebrarse;
  2. La FUNDACIÓN ACAVALL se responsabiliza de los términos en los que finalmente se lleve a cabo la Actividad. Las reclamaciones relativas a la calidad, al modo en que se desarrolla la Actividad o a cualquier aspecto organizativo del mismo deberá dirigirse a la FUNDACIÓN ACAVALL como entidad organizadora. En el caso de que la Actividad se realizara en colaboración con otra entidad, la FUNDACIÓN ACAVALL exigirá responsabilidades a esta si así fuera necesario;
  3. El Sitio Web pueden sufrir caídas o fallos técnicos o colapsos por lo que FUNDACIÓN ACAVALL garantiza que realizará sus mejores esfuerzos para solventar dichas incidencias en el menor tiempo posible, si bien, de conformidad con lo establecido en el apartado 8 de los Términos y Condiciones, declina cualquier responsabilidad al respecto;

 

  1. UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB

El Usuario reconoce y acepta que usa el Sitio Web en todo momento bajo su entero riesgo y responsabilidad, por lo que FUNDACIÓN ACAVALL no se responsabiliza del mal uso, uso indebido o uso contrario a las presentes Condiciones que pueda realizar de los mismos.

En consecuencia, los Usuarios serán enteramente responsables del correcto uso del Sitio Web con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, la moral, las buenas costumbres y el orden público, y con el compromiso de observar diligentemente cualquier instrucción adicional que pueda serles impartida por FUNDACIÓN ACAVALL.

Los Usuarios se abstendrán de usar los servicios y contenidos del Sitio Web con fines o efectos ilícitos o fraudulentos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar el funcionamiento del Sitio Web, sus contenidos y sus servicios. Asimismo, queda prohibido impedir la normal utilización o disfrute del Sitio Web a otros Usuarios. El Usuario será responsable de los daños y perjuicios que se originen a FUNDACIÓN ACAVALL como consecuencia de la mala utilización del Sitio Web o de su uso incumpliendo los Términos y Condiciones.

FUNDACIÓN ACAVALL no puede garantizar, de forma absoluta, que los servicios, prestaciones y funciones de su Sitio Web se encuentren disponibles en cualquier momento y lugar, ni que el software y hardware utilizados estén completamente libres de errores. De la misma forma, FUNDACIÓN ACAVALL no puede garantizar una transmisión de datos libre de fallos, a través de terceros, en especial la transmisión a través de redes de telecomunicación y proveedores de Internet. En consecuencia, FUNDACIÓN ACAVALL declina cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse de lo anterior.

En particular, FUNDACIÓN ACAVALL no se hace responsable de los potenciales daños o errores que, debidos a la presencia de cualquier virus, pueda sufrir el sistema informático (hardware o software) de los Usuarios cuando éstos accedan al Sitio Web o lo utilice.

En todo caso, FUNDACIÓN ACAVALL sólo responderá de aquellos daños que el Usuario pudiera sufrir como consecuencia de una actuación dolosa, o manifiestamente negligente por nuestra parte, en relación con el acceso a nuestro Sitio Web, la prestación de nuestros servicios, así como el uso de nuestros contenidos, herramientas y funcionalidades.

No obstante, FUNDACIÓN ACAVALL pondrá los medios razonables a disposición del Usuario para que los contenidos y servicios incluidos en el Sitio Web sean exactos y estén actualizados.

Si lo considera oportuno, FUNDACIÓN ACAVALL podrá suspender de forma inmediata la prestación del servicio y, en su caso, retirar los contenidos que estime incorrectos o ilegales, ya lo realice a su exclusivo criterio, ya a petición de tercero afectado o de autoridad competente, sin que dicha suspensión pueda dar lugar a indemnización alguna.

  1. ENLACES A TERCEROS

FUNDACIÓN ACAVALL no asume responsabilidad alguna derivada de los enlaces (links) que posibiliten, a través del Sitio Web, el acceso al Usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, siempre que sean ajenos al Sitio Web. Por tanto, FUNDACIÓN ACAVALL no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información. Asimismo, FUNDACIÓN ACAVALL se reserva el derecho a retirar, de manera unilateral y sin previo aviso, los enlaces que aparecen en el Sitio Web.

Si cualquier Usuario o tercero observara que tales enlaces puedan ser contrarios a las leyes, la moral o el orden público, deberá informar a FUNDACIÓN ACAVALL a través del correo electrónico info@fundacionacavall.com

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

FUNDACIÓN ACAVALL es titular o licenciataria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial incluidos en el Sitio Web, así como de los contenidos accesibles a través del mismo.

La autorización al Usuario para el acceso al Sitio Web no supone renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial sobre derechos de propiedad intelectual o industrial por parte de FUNDACIÓN ACAVALL, por lo que queda terminantemente prohibido su uso.

Los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como los textos, imágenes, diseño gráfico, información y contenidos que se recogen en el mismo son titularidad de FUNDACIÓN ACAVALL, así como los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación española de derechos de propiedad intelectual e industrial.

  1. CIERRE DE CUENTA DE USUARIO Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

FUNDACIÓN ACAVALL se reserva el derecho de admisión y de exclusión del Sitio Web. Cualquier Usuario que no cumpla los Términos y Condiciones, así como con la Política de Privacidad de FUNDACIÓN ACAVALL podrá ser excluido del Sitio Web.

Asimismo, FUNDACIÓN ACAVALL, podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los Servicios a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en los Términos y Condiciones.

  1. MODIFICACIONES A LAS CONDICIONES DE USO

FUNDACIÓN ACAVALL se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Uso de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento, de lo que informará debidamente en el Sitio Web, por lo que recomienda al Usuario que las revise periódicamente para estar informado de cómo FUNDACIÓN ACAVALL protege su información.

  1. LEGISLACIÓN

Las presentes Condiciones de Uso han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable y, en particular, en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la ley española.

Las Partes acuerdan someterse, para la resolución de los conflictos derivados de su relación contractual, a los juzgados y tribunales que resulten competentes.

En cumplimiento de lo establecido en la Directiva 2013/11/EU del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, y del Reglamento 524/2013 del Parlamento y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, ponemos en conocimiento de todos los Usuarios que podrán llevar a cabo sus reclamaciones en materia de consumo a través de la plataforma online de resolución de conflictos en línea a la cual podrán acceder a través del siguiente enlace http://ec.europa.eu/consumers/odr/.